Antes de falarmos sobre cada um dos cinco gatilhos mentais, precisamos entender primeiro o conceito sobre eles! Vamos lá, basicamente eles são agentes externos que nos provocam uma reação e nos tiram da zona de conforto.
Em outras palavras, são estímulos que agem diretamente no cérebro. Lembrando que eles não tem nada haver com hipnose ou algo do tipo, pois a base dos gatilhos mentais está na psicologia. E quando falamos de cérebro, uma coisa é certa: ele é repleto de mistérios. Mas a ciência já tornou possível desvendar alguns deles e é aí que os gatilhos agem.
Um bom exemplo, é como a nossa mente toma as decisões, existe sempre um contexto social e emocional. Ou seja, aquela decisão tomada em fração de segundos parte das nossas emoções e só depois, agimos com mais racionalidade. E é nessa fração de segundos que os gatilhos mentais agem.
Agora que já falamos um pouco sobre o conceito, vamos aos cinco gatilhos que irão ajudar a reforçar a credibilidade do seu negócio perante seus consumidores e auxiliar no aumento de vendas com mais facilidade.
Gatilho da Exclusividade: Ele serve basicamente para criar a sensação de pertencimento a um grupo seleto, ele pode ser disparado quando você oferece, por exemplo, um acesso a conteúdos exclusivos, ofertas que não ficam disponíveis para todos ou até mesmo eventos exclusivos para determinados clientes e com vagas limitadas.
Gatilho de Ganho de Benefícios: Nesse gatilho você precisa dar ênfase e destacar todos os benefícios tangíveis e intangíveis que o público obterá ao adquirir o produto/serviço. Ou seja, focar nas melhorias, mudanças e resoluções de dores que ele proporcionará à vida de quem adquirir. A grande ideia é trabalhar bem com os benefícios.
Gatilho da Urgência: Um dos gatilhos mentais mais fortes, principalmente porque ele faz com que as pessoas tenham que decidir de forma rápida, sem pensar demais para não perder uma oportunidade, ou seja, agir basicamente pela emoção. E a forma de utilizá-lo é determinar um prazo (geralmente curto) para a pessoa ter acesso a sua oferta. Ele é muito aliado aos gatilhos de exclusividade e de benefício.
Gatilho de Prova Social: Como o próprio nome diz, você irá provar por A mais B que seu produto ou serviço funciona. Esse gatilho é baseado e reforçado com a opinião dos seus consumidores. Tanto por meio de depoimentos, imagens de pessoas influentes com seus produtos ou até mesmo estudos de caso dando destaque ao que o seu cliente tem a dizer. Ele pode ser um aliado do gatilho da exclusividade, onde você pode convidar um pequeno grupo que irá conhecer mais sobre você e falar para os demais.
Gatilho da Antecipação: Um dos gatilhos mais utilizados para falar do produto sem mesmo falar diretamente do produto. Mas como assim? Basicamente uma das formas de aplicar este gatilho é fazer uma campanha, um post, um vídeo ou até mesmo um spoiler antes do seu produto ser lançado. É literalmente criar um desejo antecipado para seus consumidores. Como se fosse um trailer de um filme, sempre vemos as melhores partes e ficamos afim de assistir. O segredo dele está em criar desejo.
E aí, o que achou destes gatilhos mentais? Consegue notar o quanto eles são poderosos e podem potencializar seus resultados? Consegue visualizar eles sendo aplicados para aumento de vendas quanto para credibilidade para sua marca? O que você precisa agora é estruturar um bom planejamento de marketing digital e incluir esses gatilhos na hora de promover as suas ações.
E lembre-se, caso deseje ter mais assertividade no seu planejamento e nas ações de marketing digital é só contar com a nossa expertise no assunto! Entre em contato e vamos mudar o rumo do seu negócio!
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